REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§1. Dane Usługodawy
1. Usługodawcą jest:
Gabinet Psychologiczny Niebieski Fotel Michalina Goryńska
Adres siedziby: ul. 3-go Maja 3/3, 11-730 Mikołajki
NIP: 9571033032
REGON: 521617645
2. Kontakt: gabinetniebieskifotel@gmail.com.
§2. Definicje
1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Usługodawca – Gabinet Psychologiczny Niebieski Fotel Michalina Goryńska.
3. Użytkownik / Klient – osoba korzystająca z usług.
4. Serwis – strona internetowa umożliwiająca rezerwację i zakup sesji online.
5. Bookero – system rezerwacji online.
§3. Rodzaj świadczonych usług
1. Usługodawca świadczy usługi psychologiczne oraz psychoterapeutyczne online w formie spotkań indywidualnych.
2. Usługi realizowane są za pośrednictwem Microsoft Teams.
3. Aktualna oferta i ceny dostępne są w Bookero.
§4. Zasady korzystania z usług
1. Rezerwacja odbywa się przez Bookero.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia terminu i dokonania płatności.
3. Do korzystania z usług potrzebne są:
• urządzenie z internetem,
• mikrofon i kamera,
• stabilne łącze internetowe,
• możliwość korzystania z Microsoft Teams.
§5. Metody płatności
1. Płatności realizowane są poprzez PayNow:
• szybki przelew,
• BLIK,
• karta płatnicza.
2. Płatność jest wymagana przed wykonaniem usługi.
§6. Sposób dostarczenia usługi
1. Usługa realizowana jest w formie spotkania online w ustalonym terminie.
2. Link do spotkania Teams jest przesyłany automatycznie przez Bookero lub Usługodawcę.
3. Sesje odbywają się w czasie rzeczywistym i nie są nagrywane.
§7. Rezygnacja i zwroty
1. Klient może odwołać sesję najpóźniej 24 godziny przed terminem — przysługuje pełny zwrot opłaty.
2. Odwołanie sesji później niż 24 godziny przed terminem nie daje prawa do zwrotu.
3. Nieobecność bez odwołania — brak zwrotu.
4. W sytuacjach losowych możliwa jest indywidualna zmiana terminu.
5. W przypadku odwołania sesji przez Usługodawcę — pełny zwrot lub zmiana terminu.
§8. Reklamacje
1. Reklamacje można składać na adres: gabinetniebieskifotel@gmail.com.
2. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.
3. Reklamacje nie dotyczą efektów psychoterapii.
§9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych jest Usługodawca.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji usług oraz kontaktu.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie Usługodawcy.
2. Usługodawca może wprowadzać zmiany — obowiązują od publikacji.
3. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Korzystanie z usług oznacza akceptację Regulaminu.